INSANNIAT, U.; SOEBIANTORO, U. Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Hand & Body Lotion Mariana di Surabaya. Jurnal E-Bis, v. 6, n. 2, p. 416-425, 1 Nov. 2022.