Rustanti, R. Poppi, and Desty Alfianti. 2018. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DISTRIBUSI AIR TERHADAP TINGKAT KELUHAN PELANGGAN PDAM TIRTA PAKUAN KOTA BOGOR TAHUN 2015 DAN TAHUN 2016”. Jurnal E-Bis 2 (2), 81 - 87. https://doi.org/10.37339/e-bis.v2i2.87.