Rustanti, R. P. and Alfianti, D. (2018) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DISTRIBUSI AIR TERHADAP TINGKAT KELUHAN PELANGGAN PDAM TIRTA PAKUAN KOTA BOGOR TAHUN 2015 DAN TAHUN 2016”, Jurnal E-Bis, 2(2), pp. 81 - 87. doi: 10.37339/e-bis.v2i2.87.