Jajang Saeful Zaman and Imas Matsny Mardiah, “Pengaruh Pelayanan Prima (Service Excellence) Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Unit Pengelola Kegiatan (UPK) Galuh Buana Panumbangan Ciamis”, E-Bis, vol. 5, no. 1, pp. 228-248, Jun. 2021.