Rianasari, V. “ANALISIS PENGARUH TINGKAT KUALITAS PELAYANAN JASA PUSKESMAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN (Studi Kasus Pada Puskesmas Kotagede I)”. Jurnal E-Bis, Vol. 3, no. 1, Apr. 2020, pp. 76 -83, doi:10.37339/e-bis.v3i1.205.