Abdussalaam, F. and Saputra, S. A. (2018) “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI COMPLAINT MANAGEMENT DENGAN METODE RAD MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL”, Jurnal E-Komtek (Elektro-Komputer-Teknik), 2(2), pp. 54 - 68. doi: 10.37339/e-komtek.v2i2.94.