Sosialisasi Tata Kelola Terminal Pakupatan Berbasis Good Public Governance di Kota Serang Banten
##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##
Downloads
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Abstract
Penerapan prinsip Good Governance di sektor transportasi publik merupakan langkah strategis untuk mewujudkan pelayanan yang aman, transparan, dan akuntabel. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mensosialisasikan dan mengedukasi penerapan tata kelola berbasis GPG di Terminal Tipe A Pakupatan Kota Serang, Banten, yang melibatkan pengelola terminal, awak kendaraan, pelaku UMKM, dan penumpang. Metode pelaksanaan dilakukan melalui dua tahapan: persiapan (analisis kebutuhan), pelaksanaan (sosialisasi interaktif dan Focus Group Discussion). Sosialisasi ini berhasil menumbuhkan kesadaran kolektif mengenai pentingnya keterbukaan informasi, eliminasi praktik percaloan, dan penguatan pelayanan prima. Keberlanjutan penerapan prinsip Good Governance di Terminal Pakupatan membutuhkan sinergi yang konsisten antara pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat demi terciptanya sistem transportasi darat yang efisien dan berorientasi pada kepuasan publik.
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) accepts manuscripts that have not been published elsewhere and are not under consideration for publication by other print or electronic media. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons BY-NC License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (eg, post it to an institutional repository, in a journal or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
License to Publish
The non-commercial use of the article will be governed by the Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0). The author hereby grants JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) an exclusive publishing and distribution license in the manuscript include tables, illustrations or other material submitted for publication as part of the manuscript (the “Articleâ€) in print, electronic and all other media (whether now known or later developed), in any form, in all languages, throughout the world, for the full term of copyright, and the right to license others to do the same, effective when the article is accepted for publication. This license includes the right to enforce the rights granted hereunder against third parties.
References
Dwi Astuti, S. Et.al. 2023. Pengaruh Moda Transportasi Darat Terhadap Kelancaran Bongkar Muat. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan. 9 (13).
Irjayantia, A.D., Saria, D.W., dan Rosidaa, I. 2021. Perilaku Pemilihan Moda Transportasi Pekerja Komuter: Studi Kasus Jabodetabek. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan Indonesia, 21 (2)
Kumorotomo, Wahyudi. 2004. Etika Administrasi Negara. Raja Grafindo Perkasa. Jakarta.
Kurniati Rahayu. D, & Martini, S. 2022. Peran Moda Transportasi Darat Dalam Mobilitas Tenaga Kerja. Jurnal Transportasi. 22 (2).
Mulyadi. 2017. Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Pemberian Pelayanan Publik Di Dinas Perhubungan Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Kutai Barat. Jurnal Paradigma. 6 (2).
Moenir, H.A.S. 2005. Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Cetakan Pertama. Bumi Aksara. Jakarta.
Pamujianto, S. Et.al. 2024. Pengaruh Fasilitas Moda Transportasi Darat Terhadap Kepuasan Penumpang ( Studi Kasus: Bus Trans Jogja Trayek 14 Pelajar Man 2 Sleman). Jurnal Baruna Horizon. 7 (2).
Sahara, S., & Delvia Yuliana. 2021. Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Dalam Penerapan Sistem Boarding Pass Di Gate Keberangkatan Terminal Terpadu Pulo Geban. Logistik . 14 (1).
Trianggraini, S, A. Et.al. 2025. Penerapan Prinsip Good Governance Dalam Perencanaan Dan Pembangunan Jalan Tol Yogyakarta-Bawen Dinamika Governance Jurnal Ilmu Administrasi Negara. 15. (01)
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan.
Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Kementerian Perhubungan Republik Indonesia. (2021). Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 24 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan Jalan.