Exploring the Dynamics of Employee Loyalty in Construction Companies

##plugins.themes.academic_pro.article.main##

Tumpak Tarihoran
Regina Deti Mulyo Harsono

Abstract

In the challenging construction industry, employee loyalty is crucial yet often misunderstood. This qualitative study explores the complex dynamics of workforce commitment by investigating 30 respondents across organizational levels through interviews, observations, and document analysis. The research identifies five key dimensions of loyalty: compensation, organizational climate, career development, transformational leadership, and team cohesion. Findings reveal that loyalty extends beyond traditional economic contracts, emerging as a sophisticated social construct shaped by intricate workplace interactions. Unlike conventional approaches that view loyalty through a transactional lens, this study provides a holistic perspective emphasizing psychological, social, and professional factors. The research demonstrates that employee commitment results from multifaceted organizational experiences rather than simple monetary exchanges. Managerial implications highlight the need for comprehensive strategies that address diverse aspects of employee experience, creating a supportive ecosystem that nurtures long-term organizational engagement and workforce stability.

##plugins.themes.academic_pro.article.details##

How to Cite
Tarihoran , T., & Harsono, R. D. M. (2025). Exploring the Dynamics of Employee Loyalty in Construction Companies. Jurnal E-Bis, 9(1), 224-233. https://doi.org/10.37339/e-bis.v9i1.2157

References

Adiansah, W., Setiawan, E., Kodaruddin, W. N., & Wibowo, H. (2019). Person in Environment Remaja Pada Era Revolusi Industri 4.0. Focus : Jurnal Pekerjaan Sosial, 2(1), 47. https://doi.org/10.24198/focus.v2i1.23118
Agit Fuzi Ariani; Ramayani Yusuf. (2022). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Kementrian Agama Kabupaten Garut. Jagaddhita, 2(2), 56–64. https://doi.org/10.29313/bcsa.v2i2.2819
Alam, S. (2019). Higher Order Thinking Skills (HOTS): Kemampuan Memecahkan Masalah, Berpikir Kritis dan Kreatif dalam Pendidikan Seni untuk Menghadapi Revolusi Industri 4.0 pada Era Society 5.0 | Prosiding Seminar Nasional Pascasarjana (PROSNAMPAS). Pascasarjana UNNES, 2(1), 790–797. https://proceeding.unnes.ac.id/index.php/snpasca/article/view/372
Anatan, L. (2010). Meraih Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan Melalui Pengintegrasian Fungsi Sumber Daya Manusia Dalam Strategi Bisnis. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Apergis, N., & Georgellis, Y. (2018). Regional unemployment and employee loyalty: evidence from 12 UK regions. Regional Studies, 52(9), 1283–1293. https://doi.org/10.1080/00343404.2017.1363882
Badan Pusat Statistika. (2023). Statistik E Commerce. In Badan Statistiks Nasional (BPS). https://www.bps.go.id/
Berlinda Ayu Adeti, & Charis Christiani. (2022). Reformasi Administrasi dan Birokrasi Pemerintahan Daerah Dalam Menigkatkan Kualitas Layanan Publik di Daerah. Jurnal Media Administrasi, 7(1), 40–48. https://doi.org/10.56444/jma.v7i1.62
Bernhard Tewal. Adolfina, Merinda , Pandowo, H. T. (n.d.). Perilaku Organisasi.
Cahyadi, U., & Rosidin, M. R. (2021). Rancangan Perbaikan Prosedur Pengelolaan Limbah Kulit di Sukaregang Kab. Garut. Jurnal Kalibrasi, 18(2), 42–48. https://doi.org/10.33364/kalibrasi/v.18-2.730
Cahyathi, I. G. A. W. A., & Riana, I. G. (2023). Peran Work-Life Balance Memediasi Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan Bank BRI Gatsu Bali. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12(09), 1866–1874. https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/
Deti, R., Qisthi, A. I., & Yusuf, R. (2023). Fenomena Job Hopping Pada Generasi Milenial di Kota Bandung. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 7(1), 65–74. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v7i1.303
Dinarjito, A. (2022). Struktur Pasar Industri Konstruksi Di Indonesia Tahun 2018-2021. Jurnalku, 2(3), 358–363. https://doi.org/10.54957/jurnalku.v2i3.279
Dumitriu, D., Militaru, G., Deselnicu, D. C., Niculescu, A., & Popescu, M. A. M. (2019). A perspective over modern SMEs: Managing brand equity, growth and sustainability through digital marketing tools and techniques. Sustainability (Switzerland), 11(7). https://doi.org/10.3390/su10022111
Hadihardaja, J. (2005). Membangun Industri Konstruksi Indonesia menjadi Kelas Dunia. Media Komunikasi Teknik Sipil, 13(2), 11–19.
IOM INDONESIA. (2010). Migrasi Tenaga Kerja Dari Indonesia. IOM International Organization for Migration OIM Organisasi Internasional Untuk Migrasi, 1–96.
Jewell, P., Reading, J., Clarke, M., & Kippist, L. (2020). Information skills for business acumen and employability: A competitive advantage for graduates in Western Sydney. Journal of Education for Business, 95(2), 88–105. https://doi.org/10.1080/08832323.2019.1610346
Johari, G. J., & Taopik, I. (2022). Pengaruh Keselamatan dan Kesehatan Kerja di Proyek Penataan Kawasan Pariwisata Situ Bagendit Kabupaten Garut. Jurnal Konstruksi, 20(1), 85–94. https://doi.org/10.33364/konstruksi/v.20-1.1065
Khoirista, A. (2015). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Survey Pada Pelanggan Fedex Express Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 25(2), 86174.
Kurniawan, A. W., Tahir, T., Hamka, R. A., & Nurhaedah, N. (2023). Analisis Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Dosen Pasca Berakhirnya Pemberlakuan Pembantasan Kegiatan Masyarakat (PPKM). INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 6(4), 524–535. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v6i4.295
Maisie, A., Yohanes, P., Chandra, H. P., & ... (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Waktu Proyek Konstruksi Perumahan di Surabaya dan di Madura. … Pratama Teknik Sipil, 19–26. http://publication.petra.ac.id/index.php/teknik-sipil/article/view/10018
Mondiani, T. (2012). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT . PLN ( Persero ) UPJ Semarang. Jurnal Administrasi Bisnis Volume, 1(1), 46–54.
Morsinkhof, J. B. (2014). The influence of social identity theory on voting behaviour in the FIFA Ballon d'Or competition. 1–7. http://essay.utwente.nl/66184/
Nindyati, A. D. (2017). PEMAKNAAN LOYALITAS KARYAWAN PADA GENERASI X DAN GENERASI Y (Studi Pada Karyawan Di Indonesia). Journal of Psychological Science and Profession, 1(3). https://doi.org/10.24198/jpsp.v1i3.15230
Noeary, S. A., Purnomo, A. K., & Waruwu, F. (2020). Kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada pengaruh stres kerja terhadap niat keluar. Jurnal Manajemen Maranatha, 20(1), 31–40. https://doi.org/10.28932/jmm.v20i1.2752
Oliviana, M., Mananeke, L., & Mintardjo, C. (2017). Pengaruh Brand Image Dan Wom (Word of Mouth) Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Rm.Dahsyat Wanea. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2), 1081–1092. https://doi.org/10.35794/emba.v5i2.16065
Permatasari, O. (2020). Pengaruh kepuasan dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek pada aplikasi belanja online.
Pranoto, T. (2010). Privatisasi, GCG dan Kinerja BUMN. Lembaga Management, Fakultas Ekonomi UI, 1–9.
Purnomo, H., Hutomo, P. T. P., & Tyoso, J. S. P. (2013). Analisis Pelatihan, Kompensasi Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Pelayaran Inti Internasional Semarang). Jurnal Ilmiah Dinamika Ekonomi Dan Bisnis, ISSN: 2337-6082, 1(1), 16–29.
Ramadhani, N. A., & Khoirunnisa, R. N. (2018). Hubungan antara kepuasan kerja dengan komitmen organisasi pada polisi wanita. Jurnal Psikologi, 5(2), 1–6.
Santoso, A. (2021). MENAKAR AKAR PENENTU PEMBELIAN JASA WISATA Measuring the Root Determinant of Tourist Services Purchases. Jurnal Kepariwisataan Indonesia, 15(1), 1–8.
Saranya, G., Gopinath, N., Geetha, G., Meenakshi, K., & Nithya, M. (2020). Prediction of Customer Purchase Intention Using Linear Support Vector Machine in Digital Marketing. Journal of Physics: Conference Series, 1712(1), 1–10. https://doi.org/10.1088/1742-6596/1712/1/012024
Setya Yunas, N. (2019). Implementasi Konsep Penta Helix dalam Pengembangan Potensi Desa melalui Model Lumbung Ekonomi Desa di Provinsi Jawa Timur. Matra Pembaruan, 3(1), 37–46. https://doi.org/10.21787/mp.3.1.2019.37-46
Simatupang, D. T. (2015). Strategi Komunikasi PT. Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Surabaya Gempol Dalam Meningkatkan Kompetensi Karyawan Melalui “New Median.” Jurnal E-Komunikasi, 1–12. http://publication.petra.ac.id/index.php/ilmu-komunikasi/article/view/4938
Sjioen, A. E., Amaludin, Rukmana, A. Y., Syamsulbahri, & Wahyudi, I. (2023). Bisnis Berkelanjutan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan: Studi tentang Dampak dan Strategi Implementasi. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, 2(03), 239–248. https://doi.org/10.58812/jbmws.v2i03.557
Suganda, F. R., & Kartiko, E. (2021). Analisis Komunikasi Tentang Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Ukm Penyamakan Kulit Di Sukaregang Kabupaten Garut. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran Dan Penelitian, 7(1), 635. https://doi.org/10.52434/jk.v7i1.983
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sulistyowatie, Siska Lady; Pahlevi, R. W. (2018). PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE , WHISTLEBLOWING SYSTEM DAN RISIKO SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KAB SLEMAN. Riset Akuntansi Dan Keuangan Indonesia, 3(2), 152–160.
Supardi, & Aulia Anshari. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Tranformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Ptpn Ix Batujamus. Jurnal Publikasi Manajemen Informatika, 1(1), 85–95. https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i1.243
Syaphutra, B. T., & Nasution, M. A. (2022). Pengaruh Pelatihan, Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP), Sistem Penghargaan dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Produktivitas Kapster/Barber (Studi pada J&K Barber Shop Medan). Regress, 1(3), 70–81.
Thaha, A. R., Maulina, E., Muftiadi, R. A., & Alexandri, M. B. (2021). Digital Marketing and SMEs: A Systematic Mapping Study. Library Philosophy and Practice, 2021, pp. 1–19.
Tucunan, R. J. A., Supartha, W. G., & Riana, I. G. (2014). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap motivasi dan kinerja karyawan (studi kasus pada pt. pandawa). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 3(9), 533–550.
Wimala, M., & Imanuela, K. (2022). Perkembangan Internet of Things di Industri Konstruksi. Journal of Sustainable Construction, 1(2), 43–51. https://doi.org/10.26593/josc.v2i1.5701