Pengaruh Online Customer Review, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Azarine Di Tiktokshop
##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##
Published
Jun 3, 2026
Download
Statistic
Downloads
Download data is not yet available.
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Abstract
This study aims to analyze the influence of Online Customer Reviews, Brand Image, and Brand Trust on the decision to purchase Azarine products on TikTok Shop. This study uses a quantitative method with a population of Azarine product users who have made purchases on TikTok Shop. The sampling method used is non-probability sampling with a purposive sampling technique, with a total of 100 respondents. Data was collected through the distribution of questionnaires to the community in the Sidoarjo area, and data analysis was performed using SmartPLS 3.0 software. The results of the study indicate that Online Customer Reviews, Brand Image, and Brand Trust have a significant effect on purchasing decisions. This study shows that these three variables play an important role in increasing purchasing decisions on digital platforms.
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
LPPM Politeknik Piksi Ganesha Indonesia
How to Cite
Lestari, I. D., Hariasih, M., & Febriansah, R. E. (2026). Pengaruh Online Customer Review, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Azarine Di Tiktokshop. Jurnal E-Bis, 10(1), 95-108. Retrieved from https://jurnal.politeknik-kebumen.ac.id/E-Bis/article/view/2846
References
Alfia, N., & Dwiridotjahjono, J. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek Lipstik Wardah. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(1), 138–151. https://doi.org/10.47467/RESLAJ.V5I1.1289
Amory, J. D. S., Mudo, M., & J, R. (2025). Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi: Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku Belanja di Era Internet. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 28–37. https://doi.org/10.33395/JMP.V14I1.14608
Anggriani, D., & Efnita, Y. (2024). Pengaruh Product Quality dan Product Packaging terhadap Purchase Decision melalui Brand Trust pada Produk Kosmetik Make Over (Studi Kasus pada Perempuan Gen Z di Kota Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 308–329. https://doi.org/10.35931/AQ.V18I1.2994
Aprelyani, S., Ali, H., & Hadita, H. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee pada Generasi Z. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 163–173. https://doi.org/10.38035/JMPD.V2I3.177
Apriliani, H. N., & Setyawati, H. A. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer Skintific: Studi pada Masyarakat Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 5(3), 247–258. https://doi.org/10.32639/JIMMBA.V5I3.448
Aruna, S. T., Hariasih, M., & Pebrianggara, A. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier Sakura Glow. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), 228–245. https://doi.org/10.31955/MEA.V8I2.4025
Asnani, O. S., & Rismawati, R. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Dan Service Quality Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Di E-Commerce. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 10(2).
Atmaja, D. R., & Rahayu, P. (2023). The Effect of Celebrity Endorsement and Sosial Media Marketing on Purchase Intention Skincare Product in Tiktok Shop. Majalah Ilmiah Bijak, 20(2), 280–292. https://doi.org/10.31334/BIJAK.V20I2.3409
Badan Pusat Statistik. (2024). Perempuan dan Laki-laki 2024. Badan Pusat Statistik.
Damayanti, K., & Rahayu, B. S. (2024). Pengaruh Live Shopping, Online Customer Review Dan Konten Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Di Tiktok Shop Tahun 2024. AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 16(2), 62–75. https://doi.org/10.35457/AKUNTABILITAS.V16I2.4181
Dwi Viohafeni, Z., & Aliyah, K. N. (2023). Pengaruh Fitur Virtual Try-On, Online Customer Review, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Pada Aplikasi Shopee. Journal of Economics and Business Research (JUEBIR), 2(2), 214–226. https://doi.org/10.22515/JUEBIR.V2I2.7916
Efendi, F. H., Susena, K. C., & Rahman, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Wardah (Study Kasus Mahasiswi Pada Prodi Manajemen Universitas Dehasen Bengkulu). Jurnal Fokus Manajemen, 4(1), 9-18–19–18. https://doi.org/10.37676/JFM.V4I1.6044
Hafni, S. H., Ikhbal, A., & Setianingsih, R. (2025). Pengaruh Harga, Brand Trust Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Emina Cosmetic Di Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka Emba, 4(1), 754–769.
Herawati, H., & Putra, A. S. (2023). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Azarine Cosmetic. Journal on Education, 5(2), 4170–4178. https://doi.org/10.31004/JOE.V5I2.1115
Hidayati, F. N., Sari, D. K., & Hariasih, M. (2024). Dampak Content Marketing, E-Service Quality, Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Barenbliss Pada E-Commerce Shopee Di Sidoarjo. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 21(2), 185–194. https://doi.org/10.31849/JIEB.V21I2.22032
Inggasari, S. M., & Hartati, R. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 3(1), 1–22.
Irawan, M. R. N. (2023). The Influence of Beauty Vlogger as A Marketing Influencer, Brand Trust and Brand Image on The Decision to Purchase Ms Glow Beauty Product in The Shopee Marketplace. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 8(2), 474–484. https://doi.org/10.30737/EKONIKA.V8I2.5088
Kotler, P., & Keller, kevin L. (2016). Marketing Manajemen. United States Of America: Pearson Education Limited.
Kutrami, N. P. A., & Khuzaini, K. (2024). Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Azarine. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 13(8).
Laila, A. A., Febriansah, R. E., & Sukomono, R. A. (2025). The Influence of Online Customer Review, Promotions, and Product Quality on the Purchasing Decisions of Gen Z Consumers (Study on the Originote Skincare Products). Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 8(2), 5535–5553. https://doi.org/10.31538/IIJSE.V8I2.6388
Lestari, W., Lukitaningsih, A., & Tria Hatmanti Hutami, L. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, dan Price Consciousness terhadap Keputusan Pembelian. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 2358–2368. https://doi.org/10.47467/ALKHARAJ.V5I6.2306
Mahendra, S., & Edastama, P. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Rating Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Casual Pada Marketplace. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 21–28. https://doi.org/10.30640/JUMMA45.V1I2.317
Manik, C. M., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Starbucks di Kota Medan. Journal of Social Research, 1(7), 694–707. https://doi.org/10.55324/JOSR.V1I7.134
Montana, K., & Kurniawati, D. (2024). Pengaruh Label Halal, Brand Image, dan Price terhadap Buying Decision Produk Skincare Impor Melalui Brand Trust pada Generasi Z Kota Pekanbaru. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 110–126. https://doi.org/10.35931/AQ.V18I1.2999
Ningtias, D. I., & Surianto, M. A. (2024). Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine di Gresik. Journal of Economics and Business UBS, 13(1), 18–31. https://doi.org/10.52644/JOEB.V13I1.1271
Octavian, P., Lukitaningsih, A., Cahya, A. D., & Udayana, I. B. N. (2023). Pengaruh Nct Dream sebagai Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Perilaku Impulse Buying pada Produk Mie Instan Lemonilo. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(3), 874–888. https://doi.org/10.47467/RESLAJ.V5I3.1686
Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46. https://doi.org/10.46367/IQTISHADUNA.V11I1.526
Rahmawati, A. I. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Ekonomi Kreatif, 1(1), 18–23. https://doi.org/10.26877/JIBEKA.V1I1.3
Rizky, M., Yuliati, L. N., & Hasanah, N. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Repurchase Intention Melalui Experiential Marketing dan Brand Trust: Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen (JABM), 9(2), 658–658. https://doi.org/10.17358/JABM.9.2.658
Rosalinda, & Suryani, W. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Motivasi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Wardah Di Tiktok Shop (Pada Orang Muda Katolik Paroki Aekkanopan). Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(2), 7001–7012.
Rosita, D., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah pada Konsumen Mahasiswa. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 494–505. https://doi.org/10.31842/JURNALINOBIS.V4I4.200
Setiyanti, S., & Ansori, M. I. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 211–226. https://doi.org/10.58192/PROFIT.V3I2.2121
Sofyan, M., Rulandari, N., & Sari, Y. (2021). Analisis Proses Keputusan Pembelian Online Pada Shopee Mall Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 26(3), 306–315. https://doi.org/10.35760/EB.2021.V26I3.4019
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syifa, K., Violinda, Q., & Setyorini, N. (2024). Pengaruh Content Marketing, Online Custemer Review, Dan Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Azarine Di Tiktok Shop (Studi Kasus Pada Masyrakat Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (JIMK), 5(2), 696–706. https://doi.org/10.32696/JIMK.V5I2.3830
Tonda, F., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). Pengaruh Promosi dan Online Customer Reviews Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 181–194. https://doi.org/10.38035/JMPD.V2I3.199
Umma, N., & Nabila, R. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Citra Merek dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Marketplace Shopee Generasi Z). IQTISHADIA Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 10(1), 30–47. https://doi.org/10.19105/IQTISHADIA.V10I1.8407
Wulandari, S., Pebrianggara, A., & Indayani, L. (2025). Consumer Ethnocentrism, Product Knowledge, and Brand Identity on Purchasing Decisions on Eiger Products. Jurnal Ilmu Manajemen Advantage, 9(1), 1–16. https://doi.org/10.30741/ADV.V9I1.1474
Yuliansyah, F. P., Wahono, B., & Suharto, M. K. A. B. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian The Originote Hyalucera Moisturizer (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2020). E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 1115–1123.
Yulistiyani, N., Afwa, A., & Puspita, A. (2024). Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Event Tanggal Kembar Shopee di Pekanbaru. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 20–37. https://doi.org/10.35931/AQ.V18I1.2971
Zakiyah, A., & Hariasih, M. (2023). Keputusan Pembelian ditinjau dari Brand Trust, Digital Marketing dan Online Customer Review. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, 6(2), 113–126. https://doi.org/10.35326/JIAM.V6I2.4062
Amory, J. D. S., Mudo, M., & J, R. (2025). Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi: Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku Belanja di Era Internet. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 28–37. https://doi.org/10.33395/JMP.V14I1.14608
Anggriani, D., & Efnita, Y. (2024). Pengaruh Product Quality dan Product Packaging terhadap Purchase Decision melalui Brand Trust pada Produk Kosmetik Make Over (Studi Kasus pada Perempuan Gen Z di Kota Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 308–329. https://doi.org/10.35931/AQ.V18I1.2994
Aprelyani, S., Ali, H., & Hadita, H. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee pada Generasi Z. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 163–173. https://doi.org/10.38035/JMPD.V2I3.177
Apriliani, H. N., & Setyawati, H. A. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer Skintific: Studi pada Masyarakat Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 5(3), 247–258. https://doi.org/10.32639/JIMMBA.V5I3.448
Aruna, S. T., Hariasih, M., & Pebrianggara, A. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier Sakura Glow. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), 228–245. https://doi.org/10.31955/MEA.V8I2.4025
Asnani, O. S., & Rismawati, R. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Dan Service Quality Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Di E-Commerce. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 10(2).
Atmaja, D. R., & Rahayu, P. (2023). The Effect of Celebrity Endorsement and Sosial Media Marketing on Purchase Intention Skincare Product in Tiktok Shop. Majalah Ilmiah Bijak, 20(2), 280–292. https://doi.org/10.31334/BIJAK.V20I2.3409
Badan Pusat Statistik. (2024). Perempuan dan Laki-laki 2024. Badan Pusat Statistik.
Damayanti, K., & Rahayu, B. S. (2024). Pengaruh Live Shopping, Online Customer Review Dan Konten Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Di Tiktok Shop Tahun 2024. AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 16(2), 62–75. https://doi.org/10.35457/AKUNTABILITAS.V16I2.4181
Dwi Viohafeni, Z., & Aliyah, K. N. (2023). Pengaruh Fitur Virtual Try-On, Online Customer Review, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Pada Aplikasi Shopee. Journal of Economics and Business Research (JUEBIR), 2(2), 214–226. https://doi.org/10.22515/JUEBIR.V2I2.7916
Efendi, F. H., Susena, K. C., & Rahman, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Wardah (Study Kasus Mahasiswi Pada Prodi Manajemen Universitas Dehasen Bengkulu). Jurnal Fokus Manajemen, 4(1), 9-18–19–18. https://doi.org/10.37676/JFM.V4I1.6044
Hafni, S. H., Ikhbal, A., & Setianingsih, R. (2025). Pengaruh Harga, Brand Trust Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Emina Cosmetic Di Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka Emba, 4(1), 754–769.
Herawati, H., & Putra, A. S. (2023). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Azarine Cosmetic. Journal on Education, 5(2), 4170–4178. https://doi.org/10.31004/JOE.V5I2.1115
Hidayati, F. N., Sari, D. K., & Hariasih, M. (2024). Dampak Content Marketing, E-Service Quality, Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Barenbliss Pada E-Commerce Shopee Di Sidoarjo. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 21(2), 185–194. https://doi.org/10.31849/JIEB.V21I2.22032
Inggasari, S. M., & Hartati, R. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 3(1), 1–22.
Irawan, M. R. N. (2023). The Influence of Beauty Vlogger as A Marketing Influencer, Brand Trust and Brand Image on The Decision to Purchase Ms Glow Beauty Product in The Shopee Marketplace. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 8(2), 474–484. https://doi.org/10.30737/EKONIKA.V8I2.5088
Kotler, P., & Keller, kevin L. (2016). Marketing Manajemen. United States Of America: Pearson Education Limited.
Kutrami, N. P. A., & Khuzaini, K. (2024). Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Azarine. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 13(8).
Laila, A. A., Febriansah, R. E., & Sukomono, R. A. (2025). The Influence of Online Customer Review, Promotions, and Product Quality on the Purchasing Decisions of Gen Z Consumers (Study on the Originote Skincare Products). Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 8(2), 5535–5553. https://doi.org/10.31538/IIJSE.V8I2.6388
Lestari, W., Lukitaningsih, A., & Tria Hatmanti Hutami, L. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, dan Price Consciousness terhadap Keputusan Pembelian. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 2358–2368. https://doi.org/10.47467/ALKHARAJ.V5I6.2306
Mahendra, S., & Edastama, P. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Rating Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Casual Pada Marketplace. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 21–28. https://doi.org/10.30640/JUMMA45.V1I2.317
Manik, C. M., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Starbucks di Kota Medan. Journal of Social Research, 1(7), 694–707. https://doi.org/10.55324/JOSR.V1I7.134
Montana, K., & Kurniawati, D. (2024). Pengaruh Label Halal, Brand Image, dan Price terhadap Buying Decision Produk Skincare Impor Melalui Brand Trust pada Generasi Z Kota Pekanbaru. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 110–126. https://doi.org/10.35931/AQ.V18I1.2999
Ningtias, D. I., & Surianto, M. A. (2024). Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine di Gresik. Journal of Economics and Business UBS, 13(1), 18–31. https://doi.org/10.52644/JOEB.V13I1.1271
Octavian, P., Lukitaningsih, A., Cahya, A. D., & Udayana, I. B. N. (2023). Pengaruh Nct Dream sebagai Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Perilaku Impulse Buying pada Produk Mie Instan Lemonilo. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(3), 874–888. https://doi.org/10.47467/RESLAJ.V5I3.1686
Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46. https://doi.org/10.46367/IQTISHADUNA.V11I1.526
Rahmawati, A. I. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Ekonomi Kreatif, 1(1), 18–23. https://doi.org/10.26877/JIBEKA.V1I1.3
Rizky, M., Yuliati, L. N., & Hasanah, N. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Repurchase Intention Melalui Experiential Marketing dan Brand Trust: Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen (JABM), 9(2), 658–658. https://doi.org/10.17358/JABM.9.2.658
Rosalinda, & Suryani, W. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Motivasi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Wardah Di Tiktok Shop (Pada Orang Muda Katolik Paroki Aekkanopan). Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(2), 7001–7012.
Rosita, D., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah pada Konsumen Mahasiswa. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 494–505. https://doi.org/10.31842/JURNALINOBIS.V4I4.200
Setiyanti, S., & Ansori, M. I. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 211–226. https://doi.org/10.58192/PROFIT.V3I2.2121
Sofyan, M., Rulandari, N., & Sari, Y. (2021). Analisis Proses Keputusan Pembelian Online Pada Shopee Mall Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 26(3), 306–315. https://doi.org/10.35760/EB.2021.V26I3.4019
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syifa, K., Violinda, Q., & Setyorini, N. (2024). Pengaruh Content Marketing, Online Custemer Review, Dan Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Azarine Di Tiktok Shop (Studi Kasus Pada Masyrakat Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (JIMK), 5(2), 696–706. https://doi.org/10.32696/JIMK.V5I2.3830
Tonda, F., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). Pengaruh Promosi dan Online Customer Reviews Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 181–194. https://doi.org/10.38035/JMPD.V2I3.199
Umma, N., & Nabila, R. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Citra Merek dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Marketplace Shopee Generasi Z). IQTISHADIA Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 10(1), 30–47. https://doi.org/10.19105/IQTISHADIA.V10I1.8407
Wulandari, S., Pebrianggara, A., & Indayani, L. (2025). Consumer Ethnocentrism, Product Knowledge, and Brand Identity on Purchasing Decisions on Eiger Products. Jurnal Ilmu Manajemen Advantage, 9(1), 1–16. https://doi.org/10.30741/ADV.V9I1.1474
Yuliansyah, F. P., Wahono, B., & Suharto, M. K. A. B. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian The Originote Hyalucera Moisturizer (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2020). E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 1115–1123.
Yulistiyani, N., Afwa, A., & Puspita, A. (2024). Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Event Tanggal Kembar Shopee di Pekanbaru. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 20–37. https://doi.org/10.35931/AQ.V18I1.2971
Zakiyah, A., & Hariasih, M. (2023). Keputusan Pembelian ditinjau dari Brand Trust, Digital Marketing dan Online Customer Review. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, 6(2), 113–126. https://doi.org/10.35326/JIAM.V6I2.4062